Esperamos contestar tus preguntas frecuentes
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Varias paqueterías como FedEx, DHL y Estafeta, además de 99 minutos en CDMX para envíos rápidos
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Desafortunadamente al ser productos Artesanales no podemos realizar cambios, pero estamos seguros que no te arrepentirás de tu compra
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contáctate con nosotros a [email protected] para que te ayudemos, nuestros paquetes van bien cuidados